Monthly Archives: Březen, 2018

Jak založit firemní Facebook a jak ho vést?

Březen 20th, 2018 Posted by Internetový marketing 0 thoughts on “Jak založit firemní Facebook a jak ho vést?”

Pokrok je nezastavitelný a letáky, katalogy a televizní reklamy válcuje reklama internetová, především ta na sociálních sítích. Na Facebooku je každý. Je to největší webová komunita na světě a naleznete tam opravdu téměř všechno a všechny, tedy to nástroj mnohdy možná otravný, ale fakt, že 5 milionů Čechů se měsíčně na Facebook přihlásí a zkoumá jeho obsah, z něj dělá tu největší příležitost pro váš byznys.

Jak toho co nejlépe využít?

Samozřejmě potřebujete Facebookovou stránku, kde budete ukazovat, čím se vlastně zabýváte. Taková „stránka“ by měla být takovou vaší vlajkou, místem na Facebooku, odkud do světa posíláte svoji propagaci, aby se onen dav Facebookových uživatelů o vás vlastně měl šanci dozvědět, abyste se dostali se
zákazníky do kontaktu a v tomto kontaktu i zůstali. Skvělé je, že prostřednictvím Facebookové stránky a jejích budoucích fanoušků se k vám dostanou i lidé, kteří by se ani nenadáli, že vlastně existujete.

Stanovte si cíle.
Řekněte si, čeho vlastně chcete dosáhnout, kdo je váš zákazník a co chce vidět. Podle toho se řiďte a svou budoucí facebookovou prezentaci tomu přizpůsobte.

Stránku založte a spravujte sami nebo tím někoho pověřte.
Pověřit můžete vašeho člověka, o němž víte, že to dokáže takříkajíc ‚ukočírovat‘, čili vyzná se, zná vaši firmu a bude udržovat stránku aktuální a smysluplnou.

Nahrajte obrázky, logo a základní informace.
Bez vašich barev a symbolů by to všechno bylo k ničemu.

Pravidelně přidávejte a sdílejte svůj obsah,
aby se „pořád něco dělo“. Určete si nějaký harmonogram, podle nějž se budete řídit, kupříkladu dvakrát týdně zveřejníte svoje aktuality, budete dělat reklamu svým výrobkům či službám, představíte svou firmu pohledem do zákulisí, což vaši jistě zákazníci ocení, atd.

Dejte si záležet na originalitě a estetice.
Chcete-li na Facebooku dát na odiv některý ze svých výrobků, hezky ho vyfoťte a popište. Buďte struční a výstižní, ale kreativní. Inspirujte se u těch, kteří už na Facebooku jsou (což není těžké, jsou tam opravdu téměř všichni a je tam téměř všechno.

Nelekněte se.
S tím faktem, že je Facebook vlastně přeplněn, a to i firmami vám podobnými, nebudete bojovat, ale budete ho využívat. Každý z vašich fanoušků vás zároveň propaguje, vybízejte je k reakcím na to, co na Facebook dáváte. Spokojení zákazníci se k vám vždy rádi přihlásí.

Nenechte to umřít.
Jakmile jednou začnete, zůstaňte u toho. Pravidelné příspěvky, aktualizace, obrázky, ankety či legrácky, které na svůj firemní Facebook zveřejníte, se budou objevovat vašim fanouškům automaticky na obrazovce. Nemusí klikat na vaše webové stránky, nemusí vás cíleně hledat. Budujte si značku a ona se k zákazníkům dostane sama tím, že na ní budete aktivně příspívat.

Chcete-li držet krok s trendy a s konkurencí, nechte si poradit.
Reklamní agentury, které se specializují na sociální média a on-line marketing, jsou odborníci, kteří mají čas o vaší firmě a její tváři přemýšlet za vás. Celé to umí nastartovat a udržovat k vaší spokojenosti. Tím, že svou stránku svěříte do péče takové agentury, budete mít jistotu, že získáte a udržíte si komunitu zákazníků, kteří se budou i těšit na to, s čím přijdete příště.

 

Tak, jako internetové stránky překonaly v efektivitě reklamy prosté plakáty, se do popředí v důležitosti dere obsah sdílený na sociálních sítích. Nepropásněte to. Následujte trend a dostaňte se do středu pozornosti na sociálních sítích!

Kdo u vás dělá marketing? Majitel, ředitel, obchodník nebo asistentka?

Březen 6th, 2018 Posted by Internetový marketing 0 thoughts on “Kdo u vás dělá marketing? Majitel, ředitel, obchodník nebo asistentka?”

Často se ve firmách setkávám s tím, že marketing a reklamu dělá kde kdo. Dělá ji sám majitel (chudák, jako by neměl nic důležitějšího na práci) nebo obchodník, případně obchodní ředitel. Nebo je delegován na různé ředitele či na asistentky. Většinou se tato práce zadá těm, kteří se pohybují mezi zákazníky, sledují reklamu v televizi, umějí s grafickým programem, případně vědí, co za reklamu dělá konkurence. Většinou pak tito lidé řeší marketing intuitivně. Jistě existují výjimky – moc jich ale není.

Oni totiž mají jiné úkoly, než analyzovat chování zákazníků a připravovat strategii, plánovat marketingové aktivity, být kreativní, navrhovat reklamní kampaně, zadávat grafiky, fotit produkty, vymýšlet a psát nové příspěvky na Facebook, kontrolovat co se děje na webu, psát blog atd.

Oni mají totiž řídit, obchodovat, telefonovat, být u zákazníka na schůzce a prodávat, přinášet nové zakázky, případně vařit kávu.

Jak z toho tedy ven? Jde to interně, nebo externě.

Interně – mít profíka.

Pověřte jednoho pracovníka firmy, aby dělal marketing na plný úvazek, najděte zkušeného marketéra (protože ho čeká hodně práce). Měl by sestavit marketingový plán, harmonogram aktivit, komunikační strategii, rozpočet. Měl by znát zákazníka, aby mu dokázal popsat, proč jste na trhu. Měl by vymyslet, co komunikovat na sociálních sítích (publikovat články o firmě, o vašich produktech). Měl by mít všechny reklamní prostředky pod kontrolou.

Vybírejte pečlivě, talentů je málo. Zajistěte pro něj kancelář, mobil auto a mzdové prostředky. Připravte si také marketingový rozpočet. Váš marketér bude také muset stejně spolupracovat se specialisty (fotograf, grafik, možná i textař atd.).

Výhody:

  • Když ho dobře vyberete, bude to profík
  • Bude k dispozici ve firmě
  • Zná detailně firmu a produkty
  • Vy znáte jeho
  • Strategie a podklady si tvoří sám
  • Dýchá pro firmu

Nevýhody:

  • Náklady na mzdu, telefon, PC, auto, školení atd.
  • Někdy nemá čas na marketing, protože často dostává i jiné úkoly
  • Potřebuje další specialisty (další náklady)
  • V některých firmách nepotřebují marketéra na plný úvazek

Externě – koupit si profíky.

Najděte si reklamku, která vám marketingovou komunikaci zajistí externě. Reklamní firmy, které nabízejí marketingové projekty, mají k dispozici tým specialistů. Ti již pracovali na mnoha projektech, a proto mají hodně zkušeností, které vám ušetří hodně pokusů a hledání vlastní cesty. To znamená, že získáte nezaujatý pohled na váš marketing. Nemusíte řešit mzdové či jiné režijní náklady.

Výhody:

  • Zkušený tým vedený k výsledkům
  • Tým specialistů (stratég, textař, kreativec, grafik, online specialista, produkce)
  • Pravidelné schůzky, věci se posouvají dopředu
  • Nezatížený pohled na firmu
  • Nezatížený pohled na produkt (často inspirace pro inovace, které by vás jinak nenapadly)
  • Šetříte mzdové a režijní náklady firmy
  • Nové znalosti pro vaše lidi
  • Profesionální výstupy

Nevýhody:

  • Tým agentury se musí naučit znát firmu a vaše produkty
  • V prví fázi projektu musejí pracovníci agentury navázat efektivní komunikaci s vašimi pracovníky
  • Musejí se naladit na vaše cíle.

Jak se tedy rozhodnout? To je na vás.
Jedno je však jasné, marketing a reklamu dělají kvalitní lidé.

Pokud se rozhodnete řešit marketing externě,
klidně mi napište nebo zavolejte.

Zdeněk Vintrich
jednatel agentury a marketingový stratég
vintrich@adart-reklama.cz
+420 603 212 276 (Po až Čt; 10 – 15 h)

Call Now Button